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개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 2월 3일

1. 수집하는 개인정보

탄소이음는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  • 필수 정보: 이메일, 이름, 회사명
  • 선택 정보: 전화번호, 부서, 직책
  • 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 로그 데이터
  • 에너지 데이터: 사이트 및 디바이스 에너지 사용량

2. 개인정보 이용 목적

  • 서비스 제공 및 운영
  • 회원 관리 및 본인 확인
  • 에너지 데이터 분석 및 AI 예측
  • 고객 지원 및 문의 응대
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

3. 개인정보 보유 기간

회원 탈퇴 시까지 보유하며, 법령에 따라 다음 정보는 일정 기간 보관합니다:

  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 로그인 기록: 3개월

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다:

  • 사용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의거하거나 수사 목적으로 요구된 경우
  • 결제 처리를 위한 PG사 제공 (아임포트, Stripe)

5. 정보주체의 권리

귀하는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 설정 페이지 또는 carbonieum.official@gmail.com으로 요청 가능합니다.

6. 보안 조치

  • 데이터 암호화 (AES-256)
  • 접근 권한 관리 및 RBAC 적용
  • 정기적인 보안 감사
  • 침입 탐지 시스템 운영

7. 문의

개인정보 관련 문의사항이 있으시면 아래로 연락주세요:

  • 이메일: carbonieum.official@gmail.com
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